V lednu absolvovali všichni pracovníci a městští strážníci školení, při kterém se seznámili s jednotlivými součástmi zařízení HelpCare a především s mobilní aplikací, pomocí níž budou přijímat signály vyslané uživateli systému.
Magdalena Gruszkowska ze společnosti NAM technology seznamuje pracovníky pečovatelské služby a městské strážníky s fungováním systému HelpCare a mobilní aplikací.